Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍOS

Procesamiento de pedidos Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de envío

• Envío estándar (Estados Unidos): 5-7 días hábiles
• Envío express (Estados Unidos): 2-3 días hábiles
• Envío internacional: 10-20 días hábiles

Costos de envío Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según el destino y el método de envío seleccionado.

Seguimiento del pedido Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

Dirección de envío Asegúrate de proporcionar una dirección de envío completa y correcta. VELORA no se hace responsable de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Artículos dañados o perdidos Si tu pedido llega dañado o se pierde durante el envío, contáctanos en tiendadigi77@gmail.com o al 17606428596 dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para resolver el problema.

Envíos internacionales Los clientes internacionales son responsables de cualquier tarifa de aduana, impuestos o aranceles aplicables en su país.

Contacto Para preguntas sobre envíos, contáctanos:

• Email: tiendadigi77@gmail.com
• Teléfono: 17606428596
• Dirección: 25652 Franklin Ave, Hayward CA 94544

Última actualización: 1 de marzo de 2026